Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da MARISA DE FATIMA MACIEL PEREIRA, CNPJ 57.755.286/0001-32, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.

2. Descrição do Serviço

Somos uma empresa especializada na fabricação de massas alimentícias artesanais, localizada em Caxias do Sul - RS. Oferecemos:

• Produção e venda de massas alimentícias frescas e artesanais
• Programa de fidelidade para clientes
• Serviço de entrega em Caxias do Sul
• Atendimento personalizado

3. Uso do Site

3.1 Uso Permitido

Você pode usar nosso site para:

• Conhecer nossos produtos e serviços
• Entrar em contato conosco
• Fazer pedidos através dos canais disponíveis
• Participar do programa de fidelidade

3.2 Uso Proibido

É vedado:

• Usar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site
• Interferir ou interromper o funcionamento do site
• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização

4. Pedidos e Pagamentos

4.1 Processo de Pedido

Os pedidos devem ser realizados através dos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: (84) 99608-5280
• Email: CONTATO@MARISADEFATIMAMACIELPEREIRA.SBS
• Formulário de contato do site

4.2 Confirmação e Pagamento

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação e disponibilidade. O pagamento pode ser realizado:

• Dinheiro na entrega
• PIX
• Cartão de débito/crédito na entrega

5. Entrega

Realizamos entregas em Caxias do Sul nos seguintes horários:

• Segunda a Sexta: 14h às 19h
• Sábado: 9h às 15h
• Taxa de entrega pode ser aplicada conforme a localização

6. Programa de Fidelidade

O programa "Massa & Sabor" possui termos específicos:

• Pontos têm validade de 12 meses
• Não é possível transferir pontos entre contas
• O programa pode ser alterado ou descontinuado mediante aviso prévio
• Pontos não possuem valor monetário para resgate em dinheiro

7. Qualidade e Garantias

Garantimos a qualidade de nossos produtos artesanais:

• Produtos frescos com ingredientes selecionados
• Produção diária seguindo normas sanitárias
• Em caso de problemas, contate-nos em até 24 horas
• Reposição ou reembolso conforme a situação

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da MARISA DE FATIMA MACIEL PEREIRA e está protegido por leis de direitos autorais.

9. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade está limitada ao valor dos produtos adquiridos. Não nos responsabilizamos por:

• Problemas técnicos do site
• Uso inadequado dos produtos
• Danos indiretos ou consequenciais
• Força maior que impeça cumprimento dos serviços

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da cidade de Caxias do Sul - RS.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

• Empresa: MARISA DE FATIMA MACIEL PEREIRA
• CNPJ: 57.755.286/0001-32
• Endereço: R VICTORIO ANDREAZZA, 107 - PIONEIRO
• Caxias do Sul - RS - CEP: 95.042-220
• Telefone: (84) 99608-5280
• Email: CONTATO@MARISADEFATIMAMACIELPEREIRA.SBS