Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a MARISA DE FATIMA MACIEL PEREIRA, CNPJ 57.755.286/0001-32, coleta, usa e protege suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email
• Endereço para entrega
• Informações de pedidos e preferências alimentares
• Dados do programa de fidelidade

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de navegação e interação com o site

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Manter comunicação sobre produtos e serviços
• Gerenciar sua participação no programa de fidelidade
• Melhorar nossos produtos e atendimento
• Enviar informações promocionais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Não Vendemos Seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

3.2 Compartilhamento Limitado

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços de entrega (apenas dados necessários para a entrega)
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações:

• Armazenamento seguro de dados pessoais
• Acesso restrito às informações pelos funcionários
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Monitoramento regular de nossas práticas de segurança

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender exigências legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Os dados do programa de fidelidade são mantidos enquanto você for participante ativo.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode usar cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo e ofertas

Você pode desativar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Comunicações de Marketing

Podemos enviar comunicações promocionais se você:

• Forneceu seu consentimento explícito
• É cliente ativo e as comunicações são sobre produtos similares

Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através:

• Do link de descadastro nos emails
• Entrando em contato conosco diretamente
• Solicitando via WhatsApp

9. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas através:

• Publicação da versão atualizada no site
• Comunicação direta para clientes cadastrados
• Aviso em nossos canais de comunicação

11. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para processamento de pedidos
• Legítimo interesse: Para melhoramento de serviços
• Cumprimento legal: Para obrigações fiscais e regulamentares

12. Transferência Internacional

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais.

13. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• Empresa: MARISA DE FATIMA MACIEL PEREIRA
• CNPJ: 57.755.286/0001-32
• Endereço: R VICTORIO ANDREAZZA, 107 - PIONEIRO
• Caxias do Sul - RS - CEP: 95.042-220
• Telefone: (84) 99608-5280
• Email: CONTATO@MARISADEFATIMAMACIELPEREIRA.SBS